Когда голливудская актриса Блейк Лайвли объявила о запуске собственного бренда ухода за волосами Blake Brown в сотрудничестве с Target, казалось, что успех гарантирован. Лайвли — признанная икона стиля, и имя её бренд-проекта должно было стать синонимом доверия. Но спустя несколько месяцев стало ясно, что что-то пошло не так.

🧴 1. Проблемная упаковка

Многие пользователи жаловались на неудобные флаконы. Продукты тяжело удерживать мокрыми руками, а дозаторы работают неважно: муссы выдают слишком мало средства, а шампуни трудно выдавливаются. Эта, на первый взгляд, «мелочь» оказалась решающим раздражающим фактором для многих.

💧 2. Негативная реакция на формулы

Средства сушат волосы, делают их жёсткими и непослушными. Особенно это касалось шампуней и масок, которые не обеспечивали заявленного эффекта увлажнения и мягкости. Кроме того, покупатели отмечали явную перегрузку отдушками — не всем подошли сильные парфюмированные ноты.

❓ 3. Сомнительный маркетинг «без кондиционера»

Бренд решил заменить традиционный кондиционер маской для волос. Идея могла бы быть новаторской, но вызвала недоумение: женщины не понимали, как и когда её использовать. Многие жаловались, что волосы остаются спутанными и сухими. Маркетинг в этом случае перекрыл удобство.

⚖️ 4. Скандалы вокруг имени Лайвли после релиза

С конца 2024 года имя Блейк Лайвли всё чаще мелькало в заголовках не из-за косметики, а из-за судебных разбирательств с партнёром по фильму «Всё закончится на нас». Актриса обвинила Джастина Бальдони в очернении её репутации, что, по её мнению, привело к падению продаж бренда на 56–78%.

📉 5. Большое количество возвратов косметики

Сотрудники Target отмечали высокий процент возвратов косметических средств Blake Brown — об этом писали пользователи в TikTok и Reddit. Это уже формирует репутацию полного провала для тех, кто ещё не пробовал на себе продукты и вряд ли захочет это делать.

🔄 Не катастрофа, но и не успех

Нельзя сказать, что косметика Blake Brown — полный провал. Бренд ещё слишком молод. Он продолжает развиваться и расширяет ассортимент — например, недавно появились спреи для волос и тела. Команда прислушивается к отзывам и обещает значительные улучшения. Но история снова показывает:
одного только громкого имени недостаточно. Успех в бьюти-индустрии требует не только харизмы основателя, но и по-настоящему продуманного, удобного и эффективного продукта.